Специализация: комплектации и обеспечение компаний в сегменте HoReCa. Тепловое / Холодильное / Технологическое / Нейтральное оборудование / Мебель / Детали интерьера / посуда. Компания успешно существует на рынке более 5 лет предоставляя услуги по производству, поставке и сервисным обслуживанием. За это время компания заслужила репутацию, добросовестного и ответственного поставщика и партнера для всех клиентов.
Постоянный микроменеджмент со стороны руководства компании.
Не хватка времени на стратегические действия направленные на дальнейшее развитие компании.
Низкая эффективности сотрудников отдела продаж.
Отсутствие регламентов работы сотрудников отдела продаж, отдела закупок, склад. Приводит к неэффективному распределению человеческих ресурсов.
Не эффективность командных собраний.
Есть четкое понимание, что компания может делать более высокие цифры по обороту и прибыли, но нет ни времени, ни компетенции, как эффективно это делать.
Низкая мотивация сотрудников.
Не эффективная система контроля качества работы сотрудников отдела продаж, отдела закупок.
Цели
Определить проблемные зоны в бизнес-процессе продаж и разработка рекомендации по их улучшению, изменению.
Увеличить прибыль компании от 20% до 30%
Увеличить число заказов
Увеличить средний чек
Уменьшить изменение цены при продаже (скидки)
Снижение показателя LCR
Увеличение количество обращений клиентов.
Увеличить оборот компании на 30%
Снижение показателя LCR
Увеличение количество обращений клиентов LEAD генерация
Увеличить число заказов
Проблемные зоны после диагностики
Отсутствие стандартов работы у сотрудников
Дублирование и лишние операции / действия
Недостаточный контроль по показателям и отсутствие KPI
Отсутствие единых стандартов работы (регламент, политики)
Отсутствие отчетности по эффективности работы отдела продаж
Не эффективность командных собраний
Причины потери входящих заявок от клиентов
Причины не эффективной обработки запросов клиентов. Что мешает увеличивать число заказов
6
5
4
3
2
1
Разработка и внедрение в работу регламентов по работе менеджера продаж, складского менеджера, менеджера по закупкам. Четкое разграничение зон ответственности между отделами и сотрудниками
Разработка в внедрение KPI для каждого отдела
Разработка скриптов и шаблонов для работы менеджера продаж, менеджера по закупкам
Разработка регламентов
Разработка KPI
Разработка скриптов
Решение и внедрение изменений
Внедрение культуры подготовки отчетов и проведение собраний в компании. Разработка Dashboard для анализа работы отдела продаж
Обучение менеджеров продаж навыкам эффективных продаж (тренинг)
Подбор новых сотрудников.
Внедрение культуры
Обучение продажам
Подбор сотрудников
Результат
Увеличили прибыль за 4 месяца совместной работы на 35%
Увеличили оборот месяца компании за 4 месяца на 30%
Увеличение среднего чека на 39%
Снизить LCR (Lost Call Rate) с 26 % до 7%
Высокая мотивация сотрудников отдела продаж на результат. Прозрачность и верно определенные KPI
Увеличение числа запросов от клиентов (LEAD генерация)
Увеличение конверсии от запроса клиента к продаже оборудования. Увеличение количества заказов
заполняя форму данных, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
реквизиты компании
разработка сайтов
все права защищены
контакты
[телефон]
[электронная почта]
[мессенджеры]
Давайте обсудим ваш проект и выберем подходящее решение